Antes de que preguntes

Todo lo que necesitas saber.

Las dudas de todo viajero, respondidas por la casa.

El producto

✚¿Necesita limón?
No. Cada botella de Pelletier ya contiene la acidez necesaria para construir una bebida equilibrada. Nuestros siropes están formulados con el balance perfecto entre dulzor, acidez y aroma, permitiendo crear preparaciones complejas de manera simple. Tu único trabajo es diluirlo con soda o agua.
✚¿Tiene alcohol?
No. Pelletier no contiene alcohol. Es un sirope botánico diseñado para diluirse fácilmente con soda o agua, manteniendo su equilibrio y estructura. Si lo deseas, puedes añadir el destilado de tu preferencia — gin, vodka, ron o tequila — y crear en segundos un cóctel de clase mundial. Explora nuestro recetario para descubrir todas las posibilidades.
✚¿A qué sabe? Nunca lo he probado.
Cada sabor es un viaje diferente. No saben a "fruta" como un jugo — son mezclas complejas de botánicos, especias y aceites esenciales inspirados en regiones del mundo. Si no te gusta, te devolvemos tu dinero. Así de seguros estamos de lo que hacemos.
✚¿Cuánto rinde una botella?
Una botella de 510 ml rinde para 17 cócteles, 17 vasos de soda normales, 11 vasos grandes o 3 litros de soda preparada en total.
✚¿Qué son los aceites esenciales?
Son la esencia aromática concentrada de un botánico. Al destilar la planta se separa su fracción más volátil — los compuestos que le dan aroma y sabor — y queda un líquido tan puro que se trabaja en gotas. Es la misma materia prima con la que la perfumería guarda un aroma entero desde hace siglos. En Pelletier son la base: a partir de ellos fabricamos los aromas que impregnan cada uno de nuestros siropes, y por eso el resultado sabe al lugar del que viene y no a un saborizante artificial.
✚¿Es natural?
Pelletier es 100% natural. Nuestro origen son los aceites esenciales: un producto obtenido de la destilación del botánico, proceso que extrae sus aromas y compuestos naturales. Es otra forma de consumir un botánico, con una técnica utilizada hace siglos en la industria de la perfumería.
✚¿Cuánto dura después de abierto?
Pelletier cuenta con un conservante natural que le permite tener una vida microbiológica de hasta un año, o incluso más si se mantiene refrigerado. Sin embargo, por su alta estructura y carga aromática — piénsalo como un perfume — recomendamos consumirlo dentro de los tres meses posteriores a su apertura, para disfrutar su aroma en su mejor expresión. Guárdalo en nevera y asegúrate de mantenerlo siempre bien tapado, especialmente después de abierto.

Tu pedido

✚¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?

Depende de tu ciudad. Elígela y ves el valor exacto antes de pagar.

Bogotá$8.0002 a 3 días hábiles
Medellín$8.0002 días hábiles
Cartagena$8.0002 días hábiles
Chía$20.0005 días hábiles
Otras ciudades$35.000hasta 10 días hábiles

En Bogotá, Medellín y Cartagena, con 4 botellas o más el envío es gratis.

Tu pedido viaja con una transportadora especializada en el manejo de vidrio, para que llegue intacto. Los tiempos son estimados y pueden variar por causas del transportador (Términos y Condiciones, sección 4).

✚¿Cómo puedo pagar?

Con Wompi, pago seguro: tarjetas, PSE, Nequi y Apple Pay.

Si estás en Bogotá y es tu primera compra de hasta 2 botellas de sabores distintos, también puedes elegir «Pruébala primero, paga después»: la recibes y, unos días después de que llegue, te escribimos por WhatsApp para el pago.

✚¿Y si no me gusta?

Estamos seguros de lo que hacemos: si no te gusta, te devolvemos tu dinero (es la Garantía Pelletier de más abajo).

Y si quieres probarla antes de pagar, en Bogotá existe «Pruébala primero»: si la probaste y no era lo tuyo, pasamos por ella y no pagas nada.

Las condiciones legales de cambios, devoluciones y garantías están en los Términos y Condiciones. Para gestionarlas escribe a hola@pelletier.com.co.

Garantía Pelletier: si no te gusta, te devolvemos tu dinero. Así de seguros estamos de la calidad de lo que hacemos.
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